Відгуки про компанію BunCat

Швидка відправка і доставка. Смачні пасти!

добрый день, купили 4 банки гранол, утром когда хотели открыть одну из банок, увидели в банке моль, в трех банках из четырех оказалась та же картина, моль и слипшиеся зерна, что говорит о испорченном продукте. в приложении фото, есть и видео, но сюда залить видео невозможно. отправил обратно продавцу испорченный товар (три банки), реакции никакой. прошу вернуть деньги или обменять товар. отправил на имя Скичко А.В.

Загалом обслуговуванням задоволена, але є один недолік: відсутність страхування вмісту при пересиланні Новою Поштою. В мене, на жаль, був гіркий досвід, коли при отриманні замовлення через Нову Пошту вміст посилки,тобто банка з арахісовою пастою, був помнутим. Напевно, це пошкодження сталося з вини НП, а не Buncat. На щастя, банка була пластикова, тому не розбилася, в іншому разі все було б набагато гірше. Якби Buncat врахував це і застрахував баночки з маслом, то можна було б виправити цей неприємний інцидент.

• Коментар продавця10.10.2021

  Дякуємо за відгук ♥️
  Щодо страхування, то за останній рік на нам ні нашим клієнтам жодного разу не вдалося отримати компенсацію за пошкодження посилки Новою Поштою тому і прибрали страхування щоб при отриманні замовники не платили зайвого.
  При пошкодженнях або втраті вашого замовлення - звертайтеся до нас і ми висилаємо заміну 👌

• Ольга11.10.2021

  Дякую! У майбутньому скористаюсь Вашою порадою!)

Дуже вам дякую за сервіс, від спілкування з вами лише позитивні емоції!
Доставка швидка, на наступний день смаколики у були у мене 😍🥰
Паста крута, як і завжди, а цього разу ще спробував цукерки замовити, теж дуже сподобалося! 🥜🍬❤️
Тож дуже дякую вам за те, що ви є, що ви такі котики 😻, за часті знижки та якісний товар!

Все, як завжди, на висоті: якість, ціна, вчасна доставка. Рекомендую